Знает

Правила предоставления гостиничных услуг;

Закон о защите прав потребителя;

Положение о классификации гостиниц;

правила регистрации и оформления иностранных граждан и граждан России;

циклы приёма и размещения гостей.

Умеет

вести документацию;

работать с PMS системами (предпочтительно Shelter);

Имеет навыки

предотвращения и ликвидация конфликтных ситуаций;

анализа и обобщения данных.

Отвечает

за правильность расчетов и корректность начислений платежей;

соблюдение кассовой дисциплины;

регистрационный учёт российских и иностранных граждан;

защиту персональных данных гостей;

соблюдение нормативно-правовых документов и регламентов.

Мы предлагаем: 

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; 

• Стабильную заработную плату от 30 000 на руки 

• Социальный пакет: питание, для иногородних – проживание; 

• Возможности для профессионального и карьерного роста.