Уважаемые гости, мы очень хотим, чтобы ваш отдых ничем не омрачался, поэтому обращаем ваше внимание на некоторые пункты правил, действующих в отеле:
- Расчётный час в отеле – 12.00, гарантированное время поселения – 15.00.
2. Стоимость услуг негарантированного раннего заезда или позднего выезда (то есть приобретения услуги по факту раннего прибытия или раннего отъезда, находясь в отеле):
- Если заезд планируется с 07:00 часов до 14:00, Гость оплачивает раннее заселение, стоимость которого составляет 50% от стоимости номера;
- При раннем заезде до 07:00 – взимается полная стоимость номера.
- В случае задержки выезда из номера с 12:00-18:00 часов после установленного расчетного часа стоимость услуги «поздний выезд» составит 50% от стоимости номера в сутки, а при задержке более 12 часов – 100% стоимости номера в сутки.
- При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
4. Гарантированным бронирование считается с момента поступления предоплаты за проживание на расчётный счёт отеля (минимальный платёж составляет 50% от стоимости проживания).
При гарантированном бронировании мы ждём вас до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
При негарантированном бронировании мы сохраним вашу бронь до 16.00 дня заезда, если за сутки до даты прибытия Вы подтвердите свой заезд. При отсутствии подтверждения бронирование аннулируется.
При заселении вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность .
Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица, документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица, а также свидетельств о рождении несовершеннолетних.
Наша форма договора предусматривает предоплату в размере 100% стоимости гостиничных услуг. Согласно ст. 37 Закона о защите прав потребителей потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем, т.е. не позднее даты заезда в отель.
В соответствии с пунктом 2 статьи 925 обязанность гостиницы обеспечить сохранность вещей постояльцев не распространяется на следующие виды вещей:
- деньги;
- валютные ценности;
- ценные бумаги;
- драгоценности;
- иные ценные вещи,
Если они не были приняты гостиницей на хранение либо не были помещены вами в предоставленный индивидуальный сейф.
